Laut der von dem Forschungsunternehmen Reputation and Trust Analytics in sechs Ländern durchgeführten Studie Reputation&Trust 2025 ist die Drogeriemarktkette DM das angesehenste Unternehmen in Deutschland. Den schlechtesten Ruf bei den Deutschen hat Tesla, die Reputation des Elektroautopioniers aus den USA ist im Vergleich zum Vorjahr stark gesunken.
Das Reputation&Trust-Forschungsmodell verwendet eine fünfstufige Skala von 1 bis 5. Der Reputationswert jedes Unternehmens ergibt sich aus dem Durchschnitt von acht Bereichen. Diese Bereiche umfassen die Verwaltung des Unternehmens, Finanzen, Führung, Innovation, Interaktion, Produkte und Dienstleistungen, Arbeitsplatz und verantwortungsbewusstes Handeln.
Wenn der Reputationswert eines Unternehmens unter 2,5 liegt, ist sein Ruf laut der Auswertung sehr schlecht. Der Reputationswert von Tesla, das in Deutschland als das Unternehmen mit dem schlechtesten Ruf gilt, fiel im zurückliegenden Jahr unter diese Grenze auf 2,48. Der Rückgang gegenüber dem Vorjahr betrug 0,77 Punkte. Der angesehenste Autohersteller ist die deutsche Marke Porsche auf Platz 5.
„Wir untersuchen die Reputation von Unternehmen mit dem Reputation&Trust-Modell seit 2013 umfassend in verschiedenen Märkten. Teslas Reputationsverlust von 0,77 Punkten in Deutschland ist der größte Einbruch, den wir in dieser Zeit beobachten haben“, sagt Riku Ruokolahti, Entwicklungsleiter von Reputation and Trust Analytics.
Deutschlands 10 angesehenste Unternehmen 2025
Organisation/Reputation/Veränderung zu 2024
DM 4,14 (0,12)
Miele 3,96 (Neu)
Bosch 3,91 (-0,09)
Samsung 3,90 (0,03)
Porsche 3,88 (-0,10)
Siemens 3,87 (-0,05)
Rewe 3,86 (Neu)
Lidl 3,82 (Neu)
Adidas 3,80 (Neu
Aldi sowie Apple 3,72 (Neu)
Deutschlands 10 am wenigsten angesehene Unternehmen 2025
Organisation/Reputation/Veränderung zu 2024
Mc Donald’s 3,17 (0,01)
Deutsche Bank 3,14 (-0,02)
Volkswagen 3,05 (Neu)
Meta 2,95 (-0,28)
Kik 2,94 (-0,09)
Temu 2,76 (0,14)
Deutsche Bahn 2,68 (0,13)
Nestlé 2,56 (-0,10)
Shein 2,51 (0,15)
Tesla 2,48 (-0,77)
DM-Kette hat besonders guten Ruf
Das angesehenste Unternehmen unter den Deutschen war die Drogeriemarktkette DM, die einen Reputationswert von 4,14 erzielte. Im Reputation&Trust-Forschungsmodell gilt die Reputation eines Unternehmens als ausgezeichnet, wenn der Wert mindestens 4 beträgt.
„Einzelhändler erreichen in unseren Umfragen fast nie die Spitzenplätze. DM hat jedoch branchenübergreifend einen besonders guten Ruf. Dies entspricht einem Anstieg von 0,12 Punkten gegenüber dem Vorjahr, was eine statistisch signifikante Veränderung darstellt“, sagt Ruokolahti. „Ein so hoher Reputationswert zeigt, dass alle Bereiche des Unternehmens auf einem guten oder ausgezeichneten Niveau sind.“
Die Reputation&Trust 2025-Studie wurde laut den Autoren in sechs verschiedenen Ländern durchgeführt, an ihr nahmen insgesamt 26.997 Personen teil. Die Unternehmen mit dem besten und dem schlechtesten Ruf wurden auf der Grundlage einer Anfang 2025 durchgeführten Vorstudie ausgewählt. In dieser Vorstudie nannten Befragte aus den verschiedenen Ländern spontan jeweils zwei Unternehmen mit einem ihrer Meinung nach besonders guten und zwei mit einem besonders schlechten Ruf.
Die dreißig am häufigsten genannten Unternehmen in jedem Land wurden genauer untersucht. Sie wurden anhand des Reputation&Trust-Forschungsmodells von Reputation and Trust Analytics bewertet, bei dem sich der Reputationswert eines Unternehmens aus dem Durchschnitt von acht verschiedenen Bereichen ergibt. Diese Bereiche umfassen die Verwaltung des Unternehmens, Finanzen, Führung, Innovation, Interaktion, Produkte und Dienstleistungen, Arbeitsplatz und verantwortungsbewusstes Handeln. In der Studie wurde eine fünfstufige Bewertungsskala (1-5) verwendet.
Die zehn am besten und die zehn am schlechtesten bewerteten Unternehmen wurden in die Listen aufgenommen. In Bezug auf Deutschland zielte die Studie Reputation&Trust 2025 darauf ab, den Ruf von in Deutschland tätigen Unternehmen in der Bevölkerung des Landes zu untersuchen. Die Datenerhebung für die Studie erfolgte mittels eines elektronischen Fragebogens vom 3.6. bis zum 30.6.2025.
In Deutschland nahmen 3594 Personen an der Studie teil. Zielgruppe der Studie waren Bürger im Alter von 15-65 Jahren bundesweit. „Die Stichprobe wurde nach Geschlecht, Alter und Wohnort gewichtet, um die Meinungen der gesamten Bevölkerung möglichst repräsentativ widerzuspiegeln“, heißt es.
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