Stellantis Fleet & Business Solutions organise l’événement international « European Driving Experience », dédié à ses clients les plus importants venus de toute l’Europe
Stellantis Fleet & Business Solutions, la division Stellantis en charge du marché Flotte et B2B, a réuni hier à Balocco ses 50 principaux clients européens pour l’événement « European Driving Experience ».
L’objectif de cette rencontre, dirigée par Joel Verany, directeur B2B de Stellantis pour l’Europe élargie, était de « renforcer l’esprit d’équipe » et de partager la nouvelle approche de l’entreprise sur ce marché, axée sur des relations plus directes, des processus simplifiés et une offre de services plus proactive.
Pour soutenir cet objectif, les responsables grands comptes internationaux de Stellantis ont également été invités, permettant un dialogue direct avec les clients clés, notamment de grandes entreprises ainsi que des sociétés de location courte et longue durée. Joel Verany a déclaré : « C’est un grand honneur pour moi d’accueillir cet événement, qui nous permet de nous réunir, d’avoir une compréhension concrète des besoins réels de nos clients et de renouer un contact direct avec eux, en adoptant une approche très pragmatique. »
Lors de la présentation, une attention particulière a été portée à l’élargissement de la gamme de services proposés par Stellantis Fleet & Business Solutions, assurés par ses départements dédiés :
Free2Move Charge Business, qui propose des solutions complètes de recharge pour flottes, depuis les évaluations initiales jusqu’à l’installation et la gestion des infrastructures.
Mobilisights, qui met à disposition des données véhicules en temps réel pour optimiser la gestion de flotte.
Connect Fleet, une plateforme web qui analyse les données afin de réduire les coûts d’exploitation et maximiser l’efficacité.
Stellantis Fleet Services, spécialisée dans la gestion de flotte à long terme, avec des solutions conçues pour optimiser le coût total de possession.
Une innovation majeure présentée lors de l’événement a été le lancement du nouveau service dédié « CARE 4 FLEET », un portail web international soutenu par plus de 80 opérateurs, qui permet aux clients B2B de prendre rendez-vous, de suivre les livraisons de pièces détachées, de recevoir des conseils techniques et de prolonger leurs contrats de location.
“Le service client », poursuit Joel Verany, « fait partie des valeurs fondamentales de Stellantis. Notre entreprise a toujours été centrée sur le client, et notre division renforce fermement ce principe, en le mettant en pratique comme un avantage concurrentiel majeur dans un marché de plus en plus concurrentiel. »
À la fin de la présentation, les invités se sont rendus sur les quatre pistes exigeantes du Balocco Proving Ground, où ils ont pu essayer et découvrir 70 modèles issus de l’ensemble du portefeuille de marques de Stellantis, y compris les dernières nouveautés, et explorer les solutions de conversion et de personnalisation proposées par Stellantis Pro One pour les véhicules utilitaires. Grâce à son programme dédié « Stellantis CustomFit », l’entreprise peut personnaliser les véhicules en fonction des exigences spécifiques des clients, directement en usine ou par le biais d’un réseau externe de partenaires spécialisés.
Et Joel Verany de conclure : « Il est essentiel que nos clients puissent découvrir nos véhicules par eux-mêmes. C’est ainsi qu’ils peuvent réellement apprécier non seulement l’étendue de notre gamme, qui regroupe 14 marques et Leapmotor pour répondre à tous les besoins de mobilité, mais aussi son évolution technologique constante, qui place notre offre à la pointe d’un marché B2B particulièrement dynamique, où la part de marché de Stellantis est en progression continue depuis le début de l’année, tant sur le marché global que dans le segment des véhicules 100 % électriques. »
