Garenta ve ikinciyeni.com Genel Müdürü Şafak Savcı

®
Çok Okunanlar

Chery Grubu Ağustos Ayında 243 Bin Adetlik Rekor Satışa İmza Attı

Çin’in otomotiv alanındaki ihracat lideri Chery, küresel ölçekte satış ve ihracat başarılarına yenilerini eklemeye devam ediyor. Bu kapsamda Chery...

Otomotiv Sanayii Derneği, 2025’in 8 aylık verilerini açıkladı

OSD, bu yılın ocak-ağustos dönemine ait üretim ve ihracat adetleri ile pazar verilerini açıkladı. Buna göre, yılın ilk 8 ayında...

Bridgestone, Lamborghini Fenomeno’nun Resmi Lastik Tedarikçisi

Brisa’nın global ortağı Bridgestone, Lamborghini'nin yeni Fenomeno süper otomobili için resmi lastik tedarikçisi olarak seçildi. Lamborghini’nin 20. yıl dönümünü kutlamak...

Opel’in Hafif Ticari Araç Ailesi Roadshow ile 3 Büyük Şehirde

Opel, 15 Eylül’de başlayıp 3 Ekim tarihine kadar sürecek ve Türkiye’nin 3 büyük şehrindeki 6 noktayı kapsayacak, hafif ticari...

Tesla Mobil Container Store, ilk kez Türkiye’de Akbatı’da

Akbatı, 14’üncü yıl kutlamaları kapsamında Türkiye’nin ilk Tesla Mobil Container Store mağazasına ev sahipliği yapıyor. 31 Aralık tarihine kadar...

Fransız CATP, Karsan’ın Yüzde 100 Elektrikli Minibüsü e-JEST’i Referans Ürün Listesine Aldı!

Toplu ulaşımda bir dünya markası haline gelen Karsan, Fransa’da önemli bir başarıya daha imzasını attı. Ülkenin Toplu Taşıma Satın...

Otokar’dan Premium Pick-up: Tunland V9

Türkiye'nin öncü otomotiv üreticisi Otokar, hızlı bir başlangıç yaptığı pick-up pazarındaki başarısını, ailenin yeni üyesi Foton Tunland V9 ile...

“2022’de araç kiralama gün sayısı yüzde 46 artış gösterdi”

  Garenta ve ikinciyeni.com Genel Müdürü Şafak Savcı, 2022 yılında Garenta’nın araç kiralama gün sayısının bir önceki yıla göre yüzde 46 artış gösterdiğini söyledi.

 Anadolu Grubu bünyesinde faaliyet gösteren araç kiralama sektörünün yenilikçi markası Garenta, 2022 yılına ait verilerini açıkladı. 37 ilde, 21’i havalimanı noktası olmak üzere 80 bayi ile hizmet veren Garenta’nın 2022 yılı kiralama gün sayısı bir önceki yıla göre yüzde 46 artış gösterdi.

Otomotiv sektörü için 2022 yılının belirsizliklerin hâkim olduğu bir yıl olarak görülmesine rağmen aynı zamanda hem araç satın alma hem de kısa dönem araç kiralama alanında talebin yüksek olduğu bir yıl olduğunu belirten Garenta ve ikinciyeni.com Genel Müdürü Şafak Savcı, “Kısa dönem araç kiralama pazarının büyüklüğünün 7 milyon gün üzeri olduğu kabul ediliyor. Bu ortalamaya göre değerlendirdiğimizde 2022 yılı kiralama gün sayımızdaki yüzde 46 yükseliş, pazar payımızda da belirgin bir artış sağladı.” dedi.

Ekonomi sınıfı araçlar daha çok talep edildi

2022’de araç tedariğindeki sorunların devam ettiğini söyleyen Savcı, “Araç bulunurluğunun kısıtlı olmasına rağmen müşterilerimize sunduğumuz çeşitlilikten taviz vermeden 25 marka ve 100’den fazla model ile yıl boyu gelen tüm talepleri karşıladık. Yüzde 60’ı 0 ve 1 yaş arasındaki araçlardan oluşan geniş filomuzla müşterilerimize Garenta kalitesiyle hizmet verdik. Alım gücüne paralel olarak talep ekonomi sınıfı araçlara kaydı ancak her türlü ihtiyaca yönelik araç gruplarını yıl boyu araç parkımızda bulundurduk. 2022 yılında en çok otomatik şanzımana sahip ekonomi sınıfı araçlar talep gördü. Bu araçlar diğer araçlara göre yüzde 16 oranında daha fazla tercih edildi” şeklinde konuştu.

 Ortalama kiralama gün sayısı ve sözleşme gün süreleri yükseldi

Savcı ayrıca, “Özellikle 7 gün ve üzeri kiralamalarda fırsatlar tanıdığımız kampanyalarımız ile Garenta müşterilerine uygun ve ihtiyaca yönelik çözümler sunduk. Böylece ortalama sözleşme sürelerimiz bir önceki yıla göre 0,8 gün uzadı. Yakaladığımız verimlilik sayesinde daha cazip kampanya fırsatlarını müşterilerimize yıl boyu sunma imkânımız oldu” dedi.

Yabancı müşterilerin kiralama talebi yükseldi

Turist sayısındaki artışın araç kiralamaya da yansıdığını belirten Savcı, ‘Sezonsal olarak değişmekle beraber yabancı müşterilerin kiralama oranlarında özellikle yaz aylarında ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. Buradaki yıllık talebin ortalama yarısı kadarı Haziran-Eylül ayları arasında gerçekleşiyor. Havaalanı ofislerimize baktığımızda yabancı müşterilerin kiralama gün sayısındaki oranı yüzde 40’ı buluyor. Özellikle turizm sezonundaki ihtiyaçlar için erken rezervasyon seçenekleri ile müşterilerimize uygun şartlarda kiralama seçenekleri sunmaya devam ediyoruz’ dedi.

2023’te müşteri memnuniyetimizi ve verimliliğimizi artırmaya devam edeceğiz

 Araç kiralamak isteyen herkese geniş araç parkıyla Garenta deneyimini yaşatmak istediklerinin altını çizen Savcı, ‘2022 yılında olduğu gibi 2023 yılında da müşteri memnuniyeti birinci önceliğimiz olacak. Her ay 5 bin adet üzerinde yaptığımız memnuniyet anketimizle sahanın nabzını tutmaya devam edeceğiz. Mevcut bayilerimizi geliştirme ve büyütmenin yanı sıra dijital yatırımlarımız da hız kesmeden sürecek. Yılın ilk çeyreğinde devreye almayı planladığımız yeni web sitemiz ve mobil uygulamamızla iyileştirilmiş müşteri deneyimini Garenta müşterileri ile buluşturacağız. Operasyonel verimlilik ve doğru planlamanın her zamanki gibi şart olduğu bir yılda müşteri hizmet kalitemizden taviz vermeden ulaştığımız pazar payımızı artırmak 2023 yılında da öncelikli hedeflerimizin en başında yer alıyor. 1 milyona ulaşan ve her geçen gün artan üye sayımız bu yoldaki en büyük motivasyon kaynağımız oluyor’ diyerek sözlerini noktaladı.

Diğer Haberler

Musk, yönetim kurulu yeni tazminat planı sunarken 1 milyar dolarlık Tesla hissesi satın aldı

Tesla'nın hisse senedi fiyatı, teknoloji milyarderi Elon Musk'ın Cuma günü otomobil üreticisi şirketten yaklaşık 1 milyar dolar değerinde hisse satın aldığının açıklanmasının ardından Pazartesi günü yükseldi. Musk'ın...

Bentley’in ABD’deki işleri anlaşmanın ardından toparlanıyor

Dünyanın dört bir yanındaki otomobil üreticileri, Trump Yönetimi'nin gelişen tarife müzakerelerini çevreleyen belirsizliği dengelemek için mücadele ediyor. İngiltere merkezli Bentley Motors, Mayıs ayında üzerinde...

Ford Alman fabrikasında 1,000’e kadar kişiyi işten çıkaracak

Ford, Avrupa'da elektrikli otomobillere olan talebin tahminlerin gerisinde kalması nedeniyle Alman fabrikasında 1,000'e kadar kişiyi işten çıkaracak Ford Motor yaptığı açıklamada, pille çalışan arabalara olan...

Güney Kore, Hyundai fabrikası baskınında gözaltına alınan işçilerin serbest bırakılıp evlerine bırakacağını söyledi

Federal ve göçmenlik büroları geçen hafta Georgia'daki tesiste düzenlenen operasyonda yüzlerce Güney Koreli işçiyi tutukladı. Başkan Lee Jae Myung'un ofisi yaptığı açıklamada, Hyundai tesisine düzenlenen...

Rapora göre Chery Auto, 17 Eylül’de 18 milyar ABD doları hedef değerlemeyle halka arz planlıyor

Çin'in önde gelen otomobil üreticilerinden biri olan Auto, 140 milyar HKD (18 milyar ABD Doları) hedef değerlemeyle ilk halka arzına (IPO) 17 Eylül'de başlayacak. Şirket,...

Toyota, Dijital Ekran Sorununu Çözmek İçin Yaklaşık 591,000 Aracı Geri Çağırıyor

Toyota ve Lexus sahipleri için, 12.3 inçlik dijital gösterge paneli ekranlarında sorunlar yaşandı, yani kararabilir, bu açıkça oldukça büyük bir sorun olabilir ve şu...

Stellantis’in yakıt pompası sorunu nedeniyle 53.000’den fazla ABD aracını geri çağıracağını söyledi

Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi (NHTSA) Salı günü yaptığı açıklamada, Chrysler'in sahibi Stellantis'in yakıt pompasındaki bir sorun nedeniyle ABD'de 53.849 aracı geri çağırdığını ve...