L’italiana Hlpy, nata nel 2020 per
digitalizzare l’assistenza stradale, è stata scelta da
Volkswagen Group France per fornire i servizi di assistenza
stradale e al veicolo post vendita in Francia dove il principale
costruttore d’auto in Europa immatricola oltre 270mila veicoli
all’anno. L’accordo sarà operativo da novembre 2025 e avrà un
impatto sul fatturato 2026 di hlpy stimato in 30 milioni di
euro. La società stima entro il 2026 di raggiungere quota
500.000 gli interventi di assistenza in Europa e con questo
accordo la Francia diventerà per hlpy il primo mercato europeo
del gruppo dopo l’Italia. hlpy è controllata dai manager
fondatori Valerio Chiaronzi, Graziano Cavallo, Stefano Sarti ed
Enrico Noseda e, dalla fondazione, ha raccolto oltre 25 milioni
di euro e conta su investitori istituzionali come Nextalia SGR e
Alkemia Capital SGR; CDP Venture Capital SGR (Cassa depositi e
Prestiti) e The Techshop SGR.
Attraverso la propria piattaforma digitale basata su
intelligenza artificiale e machine learning, hlpy offre un
ecosistema integrato che include soccorso stradale, riparazione,
manutenzione e servizi di continuità del viaggio. “Stiamo
ridisegnando modelli molto tradizionali e riconosciamo lo
spirito innovativo e il coraggio di Volkswage, la cui scelta –
ha spiegato il CEO hlpy Valerio Chiaronzi – segna una nuova
tappa nell’evoluzione dei servizi post-vendita in Europa”.
“L’efficacia della nostra assistenza stradale è tra i principali
fattori che influenzano la fidelizzazione dei nostri clienti.
Hlpy ci ha convinti per la capacità del suo modello digitale di
offrire una rapidità e una qualità di servizio che fanno davvero
la differenza” ha aggiunto Thierry Suquet, Direttore Customer
Experience di Volkswagen Group France.
Automobile Magazine – Italia
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