Petlas’tan çiftçilere yerinde destek

Petlas’tan çiftçilere yerinde destek: “Yerinde İnceleme Hizmeti” ile üreticiye sahada çözüm

Türkiye’nin lider lastik üreticilerinden Petlas, tarım sektörüne yönelik satış sonrası hizmetlerini güçlendirdiğini açıkladı. Şirket, çiftçilere yönelik geliştirdiği “Yerinde İnceleme Hizmeti” ile üreticilerin sorunlarına doğrudan sahada çözüm sunmayı hedefliyor.

Petlas Genel Müdürü Hakan Yalnız, çiftçilerin üretim sezonunda yaşayabileceği her aksaklığın kritik sonuçlar doğurabileceğine dikkat çekerek, taleplerin yalnızca bir müşteri bildirimi değil, üretimin devamlılığı açısından değerlendirilmesi gereken önemli süreçler olduğunu belirtti. Yalnız, güçlü bayi ağı, CRM altyapısı ve uzman saha ekipleriyle taleplerin hızlı şekilde değerlendirildiğini ve gerektiğinde yerinde inceleme yapıldığını ifade etti.

Şirket, çiftçilere özel hizmetin sürecini de paylaştı. Buna göre üreticiler en yakın Petlas bayisine başvurarak talep oluşturuyor. Bayi tarafından sisteme girilen bildirimler CRM üzerinden ilgili ekiplerce inceleniyor ve gerekli durumlarda uzman ekipler doğrudan sahaya yönlendiriliyor. Böylece sorunlar yerinde analiz edilerek hızlı çözüm sağlanıyor.

Petlas ayrıca tarım sektöründe bankaların sunduğu tarım kartlarıyla en fazla anlaşmaya sahip lastik markası olduğunu vurgulayarak finansal erişim çözümleriyle de üreticileri desteklediğini bildirdi.

Şirket, 10 traktör ve 95 zirai ekipman üreticisine OEM tedariki sağladığını, zirai lastiklerinin ise 100’den fazla ülkeye ihraç edildiğini belirterek küresel pazardaki konumuna da dikkat çekti.

Petlas, tarım lastikleri alanındaki üretim ve satış sonrası hizmetleriyle çiftçilerin üretim süreçlerinde kesintisiz destek sağlamayı sürdürüyor.