MAN ‘AslanEğitimleri’ ile çalışanlarının beceri ve yetkinlikleri

®
Çok Okunanlar

OSS Derneği, 2025’in İkinci Çeyreğini Değerlendirdi

Otomotiv satış sonrası pazarında yaşanan 2024 yılındaki durağan seyir, 2025’in ikinci çeyreğinde de gözlemlendi. 2025 yılının ikinci çeyreğinde satış,...

Tata Motors Iveco Group satın alım anlaşması açıklamalar

Ticari araçlar ve mobilite sektöründe Avrupa lideri olan Iveco Group N.V. (EXM: IVG) ile küresel otomotiv devi Tata Motors...

Mercedes-Benz Sprinter 30 yaşında

Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar, 30 yıl önce Sprinter ile büyük panelvan araçlar kategorisinin sembolü haline gelecek aracı tanıttı. Mercedes-Benz...

Alfa Romeo 2025 Hopman Kupası’nda Tenis…

Alfa Romeo 2025 Hopman Kupası’nda Tenis Kortlarını İtalyan Ruhuyla Renklendirdi Tarzın ve tutkunun markasıAlfa Romeo,temmuz ayındadüzenlenen tarihi uluslararası karma tenis...

Fortune Global 500’ün En Hızlı Yükselen Otomobil Üreticisi Chery

Chery 2025 Yılında 152 Basamak Birden Yükseldi Fortune Global 500’de 233’üncü Sıraya Yerleşti!  Fortune Global 500’ün En Hızlı Yükselen...

Stellantis Kârlı Büyümeye Odaklandı Yılın İlk Yarısını 74,3 Milyar Euro’luk Net Gelir

Stellantis2025’in İlk Yarısına İlişkin Finansal Sonuçlarını Açıkladı! Yılın İlk Yarısını 74,3 Milyar Euro’luk Net Gelirle Kapatan Stellantis Kârlı Büyümeye...

iCAR Dubai Marka Gecesi’nde Tamamen Yeni Bir Orta-Büyük SUV

Çin’in otomotiv alanındaki ihracat lideri Chery ve SmartMi Tech iş birliğiyle ortaya çıkan iCAR, yepyeni SUV modelinin örtüsünü kaldırmak...

MAN ‘Aslan Eğitimleri’ ile çalışanlarının beceri ve yetkinliklerini geliştiriyor

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmek amacıyla çalışan eğitimlerine hız kesmeden devam ediyor. Antalya’da düzenlediği ‘Aslan Eğitimleri’ kapsamında yetkili bayi ve merkez şubelerindeki satış ekiplerini bir araya getiren MAN, çalışanlarına teknik ve sosyal becerilerini geliştirmeye yönelik eğitimler verdi. Yeni araçların donanımlarından sunulan hizmetlere birçok alanda çalışanların yetkinliklerini geliştirmeyi hedefleyen kampın sonunda ise başarılı olan katılımcılara ‘Aslan 1’ sertifikası verildi.

Ticari araçların köklü ve güçlü markası MAN, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet kalitesini eğitimlerle daha da ileri taşımayı sürdürüyor. Müşterilerine en iyi hizmeti sunma hedefiyle çalışan MAN, bu kapsamda başlattığı ‘Aslan Eğitimleri’ serisinin ilki olan ‘Aslan 1’ eğitimini Antalya’da gerçekleştirdi. 21-24 Mayıs tarihleri arasında düzenlenen ‘Aslan 1’ eğitimine MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş.’nin yetkili bayi ve merkez şubelerindeki satış ekipleri katıldı.

Eğitimde başarılı olan çalışanlara ‘Aslan 1’ sertifikası verildi

Teknik ve sosyal becerilerini geliştirmeye yönelik verilen eğitimlerde çalışanlar, MY24 model kamyon ve çekiciler hakkındaki bilgi ve donanımlarını artırmanın yanında, müşteri yönetim sistemleri, teknik hizmetler, garanti hizmetleri, 2. el gibi satış süreçlerindeki yetkinliklerini artıran birçok başlıkta eğitimi aldı. Katılımcılar, birim yöneticileri ve MAN Akademi’nin uzmanları eşliğinde, araç içinde yapılan eğitimlerle de aldıkları teorik bilgileri pratiğe aktarma fırsatı buldu.

2024 yılı ‘Aslan 1’ eğitiminin son gününde gerçekleştirilen ve tüm süreçte verilen temel bilgileri sorgulayan değerlendirmenin sonucunda da başarılır olan katılımcılara ‘Aslan 1’ sertifikası verildi. Değerlendirmede çalışanların aldıkları yüksek not ortalaması ve %90’ı aşan başarı oranı MAN yönetici ve eğitmenlerini de memnun etti. İlgili birim yöneticilerinin konuşmacı olarak yer aldığı eğitim kampına 70 çalışan katıldı. Bu eğitimlerin ikinci adımı olan ve satış sürecindeki kritik noktalara odaklanmayı amaçlayan ‘Aslan 2’ eğitiminin de ileri bir tarihte verilmesi planlanıyor.

“Hizmet kalitemizi daha da ileri taşımak adına kendimizi sürekli geliştiriyoruz”

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Genel Müdürü Tuncay Bekiroğlu, eğitim kampının çok verimli geçtiğini belirterek, şunları söyledi:

“Müşterilerini ‘Yaşam Boyu İş Ortağı’ olarak gören ve verdiği hizmette de bu anlayışla hareket eden bir büyük aileyiz. Bizi rakiplerimizden ayrıştıran bu hizmet kalitemizi daha da yukarılara taşımak için de kendimizi sürekli geliştiriyoruz. Düzenlediğimiz bu eğitimlerle çalışanlarımızın teknik ve sosyal becerilerini geliştiriyor, onların en yeni ve güncel bilgileri almalarını sağlıyoruz. Özellikle hızlı gelişen teknolojiyle birlikte araçlardaki geliştirmelerde çok hızlanmış durumda. Bu eğitimlerle ayrıca çalışanlarımızın bu geliştirmelere hakim olmalarını sağlıyoruz.

Antalya’da düzenlediğimiz bu üç günlük kampımızda da arkadaşlarımız müşteri yönetim sistemlerinden teknik hizmetlere, garanti hizmetlerinden 2. El satış süreçlerine birbirinden farklı alanlarda yetkinliklerini geliştirme ve son yenilikler hakkında bilgilerini tazeleme fırsatı buldular. Eğitim kampımızın sonunda yapılan değerlendirmelerde arkadaşlarımızın ulaştığı yüksek başarı oranı, bu üç günün ne kadar verimli geçtiğini açıkça ortaya koyuyor. Ben bu eğitim kampına katılan tüm çalışanlarımıza teşekkür ediyor, sertifika alan arkadaşlarımızı da tebrik ediyorum.”

Diğer Haberler

Stellantis Kârlı Büyümeye Odaklandı Yılın İlk Yarısını 74,3 Milyar Euro’luk Net Gelir

Stellantis2025’in İlk Yarısına İlişkin Finansal Sonuçlarını Açıkladı! Yılın İlk Yarısını 74,3 Milyar Euro’luk Net Gelirle Kapatan Stellantis Kârlı Büyümeye Odaklandı! Stellantis Dış Kaynaklı Olumsuzluklara Rağmen...

Alfa Romeo 2025 Hopman Kupası’nda Tenis…

Alfa Romeo 2025 Hopman Kupası’nda Tenis Kortlarını İtalyan Ruhuyla Renklendirdi Tarzın ve tutkunun markasıAlfa Romeo,temmuz ayındadüzenlenen tarihi uluslararası karma tenis takımlarıturnuvası “2025 Hopman Kupası Otomotiv...

Winter Command ve Winter Command Cargo lastik serileri

Türkiye'ye özel ürün portföyünü genişletmeye devam eden Goodyear, Winter Command ve Winter Command Cargo olmak üzere iki yeni lastik serisi ile hem binek hem...

Tata Motors Iveco Group satın alım anlaşması açıklamalar

Ticari araçlar ve mobilite sektöründe Avrupa lideri olan Iveco Group N.V. (EXM: IVG) ile küresel otomotiv devi Tata Motors Limited (NSE: TATAMOTORS), sektörde güçlü...

Mercedes-Benz Sprinter 30 yaşında

Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar, 30 yıl önce Sprinter ile büyük panelvan araçlar kategorisinin sembolü haline gelecek aracı tanıttı. Mercedes-Benz Sprinter o zamandan bugüne, farklı...

Polonya PHEV pazarındaki ilk otomobil oldu

Avrupa pazarı JAECOO 7 SHS'nin yükselişi açısından önemli bir bölge haline geldi ve birçok ulusal pazarda güçlü bir büyüme yaşanıyor. Veriler, SHS Süper Hibrit...

İŞKUR ve Maxion Jantaş İş Birliğiyle Nitelikli İş Gücüne Yatırım

Maxion Jantaş Jant Sanayi ve Ticaret A.Ş., Manisa Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü iş birliği gerçekleştirilen “Temel Metal Şekillendirme Elemanı Mesleğinde Nitelikli İşgücü...